先月に引き続き、今月も新しいスタッフの紹介をさせて頂きます♪
【名前】 | ズエンさん | |||
【年齢】 |
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【出身】 | ベトナム | |||
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【ホテルで働こうと思ったきっかけ】 | ||||
私は接客の仕事が好きで、自分の接客をホテルで活かしてみたいと思いました。 アルティ・インは立地も良いのでたくさんのお客様に会えるのが楽しみです。 |
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【福岡の好きなところ】 | ||||
福岡の気候はベトナムに似ていて、人も優しくて好きです。 環境もとても良い。 |
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【お客様へ一言】 | ||||
顧客満足は私たちの日々の成長の原動力です!!! たくさんのお客様に満足してもらえるように頑張りますっ!!!!! |
たくさん難しい言葉を使っていたのでズエンさんにはびっくりしました。
けれど、たくさんのお客様に自分の気持ちを伝えるべく、ネットや翻訳アプリなどを駆使して、色々試行錯誤していたようです。
(日本人同士でも言葉の行き違いですれ違う事もありますもんね💦)
なんともいじらしく愛らしいズエンさん。
いつも笑顔を絶やしませんし、芯がしっかりあるところも彼女の魅力のひとつです。
まだまだ、イレギュラーが起きると動揺しておりますが、(…私もまだまだ動揺してばかりなので人の事は言えないんですが…笑)1日1日を学びあるものとなるように努力をしているのが、はっきりと分かります。
また、それは全てはお客様のご滞在がより良いものとなるように。との思いのようです。
まだまだ分からない事も多く、ご迷惑をお掛けする場面もあるかと思いますが、温かく見守って頂ければ幸いでございます。
それでは!8月度のランキングの発表を行わせて頂きます♪
【楽天トラベル】
少しだけランクダウンという少し残念な結果となってしまいましたが、それでも、たくさんのお客様の笑顔にお目にかかれて本当に嬉しい日が多かった8月となりました。
楽しそうにお出かけになるお姿や、おいしいお店を探されているわくわくなお顔。
忙しい日々ではありましたがズエンさんの言うように、お客様の笑顔が私たちの原動力となりました。
本当にありがとうございます。
来月でも、再来月でも、来年でも!
またのご来館をお待ちしております。